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*お電話でのお問い合わせは
午後12時〜8時まで受付
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| ■クレジットカード決済
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下記のカード会社がご利用になれます。
分割払いやリボ払いが選択できます。 ご利用のカード会社によって、ご指定できる分割回数が異なります。
尚、合計金額が税込1万円未満の場合には一括払いのみとなりますのでご注意ください。 |
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当店のクレジット決済はご注文確定後に決済処理を行うシステムとなっております。
商品が欠品している場合や納期確認後のキャンセルの場合は、決済処理を行いませんのでご安心下さい。
このマークのカードならオンラインで今すぐご使用いただけます！
当店では、リアルタイムクレジットカード決済を採用しております。
これは入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信しリアルタイムで審査を行うシステムです。
このシステムによりお客様のカード番号は、当店を介さず直接、提携カード会社に送信され即時、審査・決済されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。
又、入力情報は米国ベリサイン社が開発した世界標準の暗号技術（デジタルＩＤ）を用いて安全に送信されますのでカード情報が第三者に漏れる心配は有りません。
お客様は安心してお買物を楽しんで頂けます。
上記カード会社がご利用になれます。分割払いやリボ払いが選択できます。
尚、合計金額が1万円未満の場合には一括払いのみとなりますので
ご注意ください。 |
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| ■代金引換 |
| 総計支払金額 |
代引き手数料 |
| \0〜\10,000.まで |
315円 /300円+ 消費税 5% |
| \10,001.- 〜 \30,000.まで- |
420円 /400円+ 消費税 5% |
| \30,001.- 〜 \100,000.まで- |
630円 /600円+ 消費税 5% |
| \100,001- 〜 \300,000.まで- |
1,050円 /1,000円+ 消費税 5% |
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| ■【e-コレクトでのクレジットカードお支払い額】 |
上記代金引換と同じ金額がe-コレクトでのお支払い額となります。
佐川急便e-コレクトのサービスについては
こちらをご参照下さい
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| ■銀行振込/先払い（振り込み手数料お客様ご負担） |
合計金額のメールが届きましたら、4日以内に下記の口座までご入金ください。ご入金確認後、発送させて頂きます。
銀行名 ：東京都民銀行
支店名 ：武蔵小山支店
口座番号：普通 1012466
振込先 ：株式会社十一屋 |
[当店からの送料及び配達日数]
お買い上げ合計金額2000円以上の場合送料は無料となります。
お買い上げ合計金額2000円以下の場合の送料
| 地域 |
金額(１口) |
配達日数 |
| 本州地区 |
525円/500円+ 消費税 ５% |
約２〜３日 |
| 北海道, 四国, 九州 |
525円/500円+ 消費税 ５% |
約３〜４日 |
沖縄、離島の場合は合計金額に関係なく別途送料が掛かりますので
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 地域 |
金額(１口) |
配達日数 |
| 離島 |
3150円/3000円+ 消費税 ５% |
約３〜４日 |
| 沖縄 |
1,050円/1,000円+ 消費税 ５% |
約３〜４日 |
●商品発送後1週間以内に商品をお受け取り頂けない場合は返送扱いとなって
しまいます。その場合は往復の送料・代金引換手数料は、お客様ご負担となる
場合が御座いますのでご注意下さい。
●商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
▽未成年の方は保護者（父母など）の承諾を得てからご注文下さい。
■返品・交換について
返品・交換をご希望のお客様は、必ずE-mailかお電話でご連絡頂けますようお願い申し上げます。
商品到着後、8日以内とさせていただきます。
又、新品・未使用・付属品が 取り外されていないもののみとなります。
万が一お客様が、傷･汚れなどをお付けになった場合は、返品・交換できませんのでご注意下さい。
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| ■不良品などが届いた場合 |
| 万一、不良品または注文外の商品が届いた場合、
商品が破損していた場合には、着払いにて店頭までご返送下さい。
この場合、初回送料と代引手数料は当社で負担いたしますので、
お支払い頂きました総額を全額ご返金いたします。 |
| ■返金につきまして |
・お支払いがクレジットカード決済の場合
カード決済をすぐにキャンセルいたします。クレジットカード会社の締め日の関係で
一旦引き落としされてしまった場合には翌決済月にクレジットカード会社から精算されますので
ご了承下さい。
・お支払いがお振込、代引の場合
返品商品が店頭に到着次第、銀行振込によって返金いたします。ご指定の口座をお知らせください。 |
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個 人 情 報 保 護 対 策
個人情報の管理
ご注文やお問い合わせに際していただきましたお客様の個人情報 ( 住所・電話番号・メールアドレス等 ) は、
限られた者しか閲覧できないように厳重に管理し、商品の発送や予約の発注や問い合わせに対応する目的以外には
流用したしません
個人情報の提供
ご注文やお問い合わせに際していただきましたお客様の個人情報 ( 住所・電話番号・メールアドレス等 ) の
第三者への提供は一切行いません / ただし、正当な理由もない入金遅延やキャンセルなどの迷惑行為が度重なる
方につきましては、業界内の信用情報リストに登録する場合があります
ダイレクトメール
御希望されないお客様に無断でダイレクトメールを送る迷惑行為は一切行いません /
弊社はダイレクトメールの一斉配信に際して e-Magazine のサービスを利用しており、
e-Magazineにお客様メールアドレスの情報を提供しておりますので、
この一点に限りましては上記記述の限りではありません
通信販売法に基づく表示
販売業者 株式会社十一屋
運営統括責任者 國枝 秀行
所在地 〒142-0062 東京都品川区小山3-23-6 2階
ＵＲＬ http://www.11ya.co.jp
商品代金 各商品のページを参照
商品以外の必要料金
送料・代金引換手数料等
注文の方法 オーダーフォーム・電話
商品の引き渡し時期 在庫のあるものは確認後発送
不良品の場合 送料は弊社にて負担いたします。返金は銀行振り込み等で行います。
お支払い方法 佐川急便Ｅコレクトサービス等
返品期限 商品到着後５日以内
返品送料 不良品、誤発送による別商品の場合当社負担となります。
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